LGPD Compliance

Política de Privacidade

Como protegemos e tratamos seus dados pessoais

Última atualização: 29 de agosto de 2025

Seu Direito à Privacidade

No Portal Carro, respeitamos sua privacidade e seguimos rigorosamente as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei 13.709/18). Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

Compromisso: Coletamos apenas os dados mínimos necessários para oferecer nossos serviços e nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

1. Dados que Coletamos

1.1. Dados Coletados Automaticamente:

  • Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado;
  • Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados;
  • Cookies e Tecnologias Similares: Identificadores únicos, preferências de navegação.

1.2. Dados Fornecidos Voluntariamente:

  • Conta de Usuário: Email, nome (quando disponível);
  • Preferências: Veículos salvos, configurações personalizadas;
  • Interações: Comentários no blog, feedbacks enviados.

1.3. Dados NÃO Coletados:

  • Dados sensíveis (origem racial, opiniões políticas, dados de saúde);
  • Informações financeiras (não processamos pagamentos diretamente);
  • Dados de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis.
2. Para que Usamos seus Dados

2.1. Funcionamento da Plataforma:

  • Fornecer acesso aos serviços (consulta FIPE, simulador, comparação);
  • Salvar preferências e histórico de consultas (quando logado);
  • Personalizar a experiência do usuário.

2.2. Melhoria dos Serviços:

  • Analisar padrões de uso para otimizar funcionalidades;
  • Identificar e corrigir problemas técnicos;
  • Desenvolver novos recursos baseados no comportamento dos usuários.

2.3. Comunicação:

  • Enviar notificações sobre atualizações importantes;
  • Responder a dúvidas e solicitações de suporte;
  • Informar sobre novas funcionalidades relevantes.

2.4. Conformidade Legal:

  • Cumprir obrigações legais e regulamentares;
  • Responder a solicitações de autoridades competentes;
  • Proteger direitos, propriedade e segurança.
3. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

  • Consentimento: Para cookies não essenciais e comunicações opcionais;
  • Execução de Contrato: Para fornecer os serviços solicitados;
  • Interesse Legítimo: Para melhorias do site e segurança;
  • Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender exigências regulamentares.
4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais

4.1. Compartilhamento Limitado:

  • Provedores de Serviços: Hospedagem (Vercel), análise de tráfego (Google Analytics);
  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial;
  • Proteção de Direitos: Para prevenir fraudes ou atividades ilegais.

4.2. Transferências Internacionais:

Alguns de nossos provedores de serviço (como Vercel e Google) podem processar dados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências seguem padrões adequados de proteção conforme a LGPD.

5. Segurança e Armazenamento

5.1. Medidas de Segurança:

  • Criptografia HTTPS em toda a comunicação;
  • Armazenamento seguro em infraestrutura confiável;
  • Acesso restrito aos dados apenas quando necessário;
  • Monitoramento de atividades suspeitas.

5.2. Retenção de Dados:

  • Dados de Navegação: Retidos por até 12 meses para análises;
  • Contas de Usuário: Mantidas enquanto a conta estiver ativa;
  • Logs de Segurança: Retidos por até 6 meses;
  • Dados para Conformidade Legal: Conforme exigido por lei.
6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

✓ Confirmação

Saber se tratamos seus dados

✓ Acesso

Obter cópia dos seus dados

✓ Correção

Corrigir dados incompletos/incorretos

✓ Anonimização

Bloquear ou eliminar dados desnecessários

✓ Portabilidade

Transferir dados para outro fornecedor

✓ Eliminação

Excluir dados desnecessários

✓ Revogação

Retirar consentimento a qualquer momento

✓ Informação

Saber com quem compartilhamos dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

Tipos de Cookies:

  • Essenciais: Necessários para funcionamento básico (sem consentimento);
  • Funcionais: Salvam preferências do usuário;
  • Analíticos: Coletam dados de uso para melhorias;
  • Marketing: Para anúncios relevantes (quando aplicável).
8. Proteção de Menores

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem consentimento adequado, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas com destaque no site ou por email (quando aplicável).

Recomendamos revisar esta página regularmente para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.

10. Contato e Solicitações

Encarregado de Dados (DPO):

Rodolfo Bortolin
LinkedIn: linkedin.com/in/rodolfobortolin

Para exercer seus direitos:

  1. Entre em contato através do LinkedIn do criador;
  2. Identifique-se adequadamente para verificação de identidade;
  3. Especifique claramente qual direito deseja exercer;
  4. Aguarde nossa resposta em até 15 dias úteis.
11. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Se não estivermos conseguindo resolver sua solicitação ou se você acredita que não estamos cumprindo a LGPD adequadamente, você pode contatar a ANPD:

Última atualização: 29 de agosto de 2025
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